一是在优化流程方面，畅通“便民、利民”服务通道，即办件即来即办，不推脱、不敷衍、不刁难，保证全部办结，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风。
二是在提升服务方面，全面提升服务质量，提供热情、周到、细致服务。认真接听投诉举报热线及便民服务热线，即时处理百姓诉求，做到“件件有回音、事事有落实”，工作中，严格规范执法行为，做到监管与服务并举，严禁发生坚“生、冷、硬、推”等不作为行为，努力营造“贴心、暖心、舒心”的服务环境。
三是在作风建设方面，严格执行廉洁从政各项规定，坚决杜绝以权谋私、吃拿卡要、推诿扯皮、敷衍塞责等问题发生，对影响和破坏营商环境的人和事，发现一起、处理一起。持续增强为民意识、服务理念，全力打造人民满意城管，坚决纠正不作为、乱作为、慢作为等行为。
请社会各界予以监督，欢迎社会各界提供相关线索。
经开区纪检监察工委监督电话：0313-4116811
区营商办监督电话：0313-2312345
本单位（纪检）监督举报电话：0313-4018522
经开区城市管理综合行政执法局
2023年6月20日